Franchisepersoneel
Dienstschrift 2 min lezen

De nooduitgang was vrij bij opening. En na de middagzending?

Bij de openingsronde is de achterdeur vrij. Twee uur later brengt de leverancier meer dozen dan verwacht en schuift de ploeg een rolcontainer ‘even’ in de doorgang. Niemand heeft de nooddeur op slot gedaan. Toch kan de vluchtroute voor een medewerker die vanuit het magazijn komt praktisch zijn verdwenen. Neem in je vestigingscontrole dus ook het moment mee waarop de werkvloer het meest verandert. Juist dan laat de indeling zien of ze bestand is tegen normaal gebruik.

Chef bereidt brood en borden voor aan een keukenwerkbank
Dienstschrift Peter Muniz · Unsplash
01

Loop vanuit de plek waar iemand werkt

Begin bij het verste ingepakte werkstation, de personeelsruimte en de achterste schappen. Welke kant zou iemand in de aangewezen situatie op moeten en welke deur of passage hoort daarbij? Arboportaal benadrukt dat vluchtwegen herkenbaar en vrij toegankelijk moeten zijn. Gebruik het geldende ontruimingsplan, de eisen voor het gebouw en de deskundige beoordeling voor de concrete inrichting. Een plattegrond bij het koffieapparaat bewijst niet dat de karren in de echte route nog kunnen passeren. Organiseer geen gevaarlijke proef met geblokkeerde uitgangen of gesloten mensen in een ruimte.

02

Leg de levering naast de beschikbare ontvangstplek

Neem een fictief magazijn met twee normaal bruikbare posities voor inkomende rolcontainers buiten de vluchtroute. Er worden er vier tegelijk aangeboden. Dan heb je voor twee rolcontainers geen aangewezen veilige wachtplek. De oplossing zit eerder in afroepleveringen, direct doorplaatsen naar beschikbare opslag of een andere, passend beoordeelde ontvangstlocatie dan in het accepteren van een tijdelijk geblokkeerde doorgang. Tel een parkeerplaats voor een lege kar niet opnieuw als die tijdens het lossen door een volle pallet bezet blijkt.

03

Maak duidelijk wie het lossen mag stilzetten

Een jonge medewerker kan zich ongemakkelijk voelen om een ervaren chauffeur te vragen even te wachten. Spreek af welke vestigingsverantwoordelijke bij een afwijking wordt geroepen en hoe de levering veilig kan worden onderbroken. Geef de chauffeur vooraf een duidelijke route en leg eerst vast welke deuren tijdens de ontvangst toegankelijk moeten blijven. Kijk ook naar de voorkant van de zaak. Een tijdelijke actieopstelling, wachtrij of stapel kratjes kan een aanwijzing of deur aan het zicht onttrekken, zelfs wanneer de vloer er op een rustige foto leeg uitziet.

04

Volg het probleem tot de volgende vracht

Schrijf de datum, het tijdvenster en de oorzaak van het knelpunt op. Een terugkerende te grote zending vraagt om overleg met inkoop of verhuurder in plaats van telkens dezelfde aantekening in een dagboek. Laat de ploeg de aangepaste ontvangst tijdens de volgende vergelijkbare levering nalopen en bespreek wat er feitelijk veranderde. Houd daarbij de bevoegde veiligheidsdeskundige en bedrijfshulpverlening betrokken. De uitkomst moet voor de weekendkracht net zo duidelijk zijn als voor de manager die de nieuwe indeling heeft bedacht.

Vragen voor het vervolg

  • Vanaf welke werkplek is de route het kwetsbaarst tijdens levering?
  • Wie heeft het mandaat om het lossen te onderbreken?
  • Welke afspraak voorkomt dat dezelfde kar bij de volgende zending terugkeert in de doorgang?

Bronnen

Franchisepersoneel

Welke dienst vraagt aandacht?

Controleer de route tijdens de werkelijke goederenontvangst en reserveer een veilige oplossing voor wat niet op de ontvangstplek past.