Wat gebeurt er als de laatste medewerker alleen achterblijft?

Definieer waar directe hulp kan komen

Het Arboportaal beschrijft risico's van alleen werken en maatregelen die de werkgever afhankelijk van de situatie kan nemen. Loop met de medewerker de route van de laatste gast tot het verlaten van het pand. Wanneer is een collega direct in de buurt, wanneer alleen telefonisch bereikbaar en wanneer hoort niemand het als hulp nodig is? Een beveiliger ergens in hetzelfde winkelgebied is pas bruikbaar binnen de gekozen werkwijze als duidelijk is wat diens rol, bereikbaarheid en reactiemogelijkheid zijn. Neem de lokale risico-inventarisatie en -evaluatie en toepasselijke regels voor specifieke groepen daarbij als uitgangspunt.

Maak een kloklijn voor een rustige en een late avond

In een oefenrooster sluit de zaak om achttien uur. De eerste medewerker vertrekt om acht minuten over zes en de tweede om half zeven. De periode waarin de tweede op de locatie alleen achterblijft is tweeëntwintig minuten. Op een andere avond vertrekt de eerste om een kwartier over zes en blijft de tweede tot vijf voor zeven. Dat zijn veertig minuten. Die telling maakt de situatie zichtbaar, maar meet nog geen veiligheid. Onderzoek ook of iemand geld verwerkt, materialen tilt, bij machines werkt of buiten langs een stille achteringang moet.

Laat de achterwacht de oefening meedoen

Bespreek vooraf een aangekondigde test zonder een echt alarm of hulpdiensten onnodig in te schakelen. Wie ontvangt een afgesproken bericht, hoe controleert die dat het om de juiste locatie gaat en wat gebeurt er als de bevestiging uitblijft? Een automatisch bericht zegt minder dan een werkende afspraak over opvolging. Controleer waar de telefoon of het hulpmiddel tijdens het werk blijft. Leg de uitkomsten voor aan de verantwoordelijke werkgever. Als de werkzaamheden of omstandigheden niet veilig alleen uitvoerbaar zijn, vraagt dat andere organisatie dan alleen een extra checkbericht.

Zorg dat de keuze terugkomt in het rooster

Besluit welke sluitwerkzaamheden eerder of met twee bevoegde mensen moeten gebeuren en wie wijzigingen kan goedkeuren. Vraag na een drukke avond of het geplande gezamenlijke vertrek daadwerkelijk is gelukt. Een rit naar een ander filiaal, een onverwachte late bestelling of een defect slot kan de feitelijke situatie veranderen. Geef medewerkers de mogelijkheid te melden wanneer een afspraak niet uitvoerbaar is en laat de verantwoordelijke het vervolg beoordelen. Zo blijft alleen werken een onderwerp van praktische organisatie, in plaats van een verborgen gevolg van twee gelijke eindtijden op papier.

Vragen voor het vervolg

• Vanaf welk tijdstip is de laatste medewerker werkelijk alleen?
• Wie volgt een ontbrekende bevestiging op?
• Welke taak hoort eerder met twee mensen te gebeuren?

Bronnen

• Alleen werken · Arboportaal